Berichten von Bugs
Um beim Finden der Fehlerursache zu helfen, probieren Sie bitte die folgenden Schritte aus und "posten" Sie die Ergebnisse auf der "Bug Reports"-Seite des Forums:
- Sehen Sie die "Bug Reports"-Seite des Forums durch, ob schon jemand das selbe Problem gestoßen ist.
- Wählen Sie aus dem Menü Extras die Fehler-Konsole und sehen Sie nach etwaigen Fehlern.
- Deaktivieren Sie alle anderen Erweiterungen, starten Sie Firefox neu und versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren.
- Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil, starten Sie Firefox mit diesem. (siehe "Mozilla Support"-Seite für Hilfe zu Profilen).
Bitte versuchen Sie, in Ihren E-Mails folgendes sorgfältig zu beschreiben:
- Eine genaue Beschreibung des Problems
- Screenshots (wenn möglich)
- Schritte zum Reproduzieren des Problems
- Was passiert
- Was Sie eigentlich erwarteten, dass passiert
- Bemerken Sie das Problem bei einer bestimmten Website?
- Welche Firefox-Version Sie nutzen
Bugzilla
Wenn Sie wissen, wie Bugzilla benutzt wird, können Sie Bugs direkt melden und verfolgen:
- Eintragen eines neuen Bugs für Update Scanner.
- Anzeigen aller Bugs für Update Scanner.
- Anzeigen aller offenen Bugs für Update Scanner.
