Rapports de bugs

Pour nous aider à déterminer la cause du problème, merci de suivre les étapes ci-dessous, et de poster un message sur la page du forum concernant le rapport de bugs :

  • Passez voir la page du forum concernant le rapport de bugs, et vous pourrez voir si quelqu'un a déjà rencontré ce problème.
  • Depuis le menu Outils, choisissez Console d'erreurs, et vérifiez s'il y a des erreurs.
  • Désactivez toutes les autres extensions, redémarrez Firefox, et essayez de faire réapparaître le problème.
  • Créez un nouveau profil (voir cette page Web Mozilla contenant de l'aide au sujet des profils), puis redémarrez Firefox et réessayez.

Dans vos messages, merci de fournir avec attention :

  • Une description détaillée du problème rencontré.
  • Des captures d'écran (si possible).
  • Les étapes permettant de faire apparaître le problème.
  • Ce qui se passe.
  • Ce que vous cherchiez à faire.
  • Est-ce que le problème a lieu avec un site Web en particulier ?
  • La version de Firefox que vous utilisez.

Bugzilla

Si vous savez comment utiliser Bugzilla, vous pouvez rapporter et suivre les bugs directement :

  • Entrez un nouveau bug au sujet d'Update Scanner.
  • Voir tous les bugs au sujet d'Update Scanner.
  • Voir tous les bugs en cours au sujet d'Update Scanner.
  • Rechercher par numéro de bug