Hata Raporları

Herhangi bir sorununuzda yardım almak için, lütfen aşağıdaki adımları takip edin ve Hata Raporu Sayfasına bir mesaj gönderin:

  • Başka birinin aynı sorun ile karşılaşıp karşılaşmadığını görmek için Hata Raporu Sayfası'na bakın.
  • Araçlar menüsünden, Hata Konsolu'nu seçin ve hata kontrolü yapın.
  • Diğer tüm eklentileri devredışı bırakın, Firefox'u yeniden başlatın ve problemin yeniden oluşup oluşmadığını kontrol edin.
  • Yeni bir profil oluşturun, Firefox'u yeniden başlatın ve yeniden deneyin (profil yardımı için Mozilla Profil Destek Sayfası sayfasına bakın)

Mesajlarınızda, dikkat etmeniz gerekenler:

  • Problem ile ilgili ayrıntılı açıklama.
  • Ekran görüntüsü (eğer mümkünse)
  • Gerçekleştirdiğiniz adımlar
  • Ne olduğu
  • Sonuç olarak ne beklediğiniz
  • Sorun, sadece belirli sitelerde mi gerçekleşiyor?
  • Kullandığınız Firefox sürümü

Bugzilla

Eğer Bugzilla kullanımını biliyorsanız, doğrudan rapor edebilir ve hataları takip edebilirsiniz.